1、如果你是在苹果官网购买的手机,那么可以通过苹果官方网站查询序列号来判断是否为新机。2、打开苹果手机中的设置,然后点击通用,再选择关于本机,即可看到自己手机的序列号了。3、将序列号输入到苹果官网上进行查询,如果显示是正品手机,则说明是全新未激活的。4、如果无法查询到序列号或者查询不到序列号,就说明这个苹果手机是翻新机或者假冒伪劣产品。5、如果是在实体店里面购买的手机,可以直接要求销售员出具发票,并且记下销售员的名字和电话等信息,然后带着手机去当地的苹果授权服务商进行检测维修。