1、检查是否有病毒木马或恶意软件感染,可以使用腾讯电脑管家对系统进行全面的扫描杀毒。2、如果不能解决问题,则需要打开机箱,拔下内存条,清理金手指后重新插入,再次尝试开机。3、如果故障依旧,建议先将 BIOS 恢复到出厂默认设置,然后检查硬盘连接线和硬盘是否正常。4、如果故障依旧,可能是主板 BIOS 出现了问题,建议重刷 BIOS。5、如果故障依旧,则可能是内存条的问题,建议更换内存条测试。6、如果故障依旧,则可能是硬盘出现了问题,建议更换硬盘测试。7、如果故障依旧,则可能是 CPU 出现了问题,建议更换 CPU 测试。