1、无线网络连接不上,首先检查是否有网络,如果没有网络的话,可以点击电视机顶盒的设置按钮,然后进入网络设置界面。2、在网络设置中找到无线网络设置,选择自己知道密码的 wifi,输入密码后点击确定,然后重启电视机就可以了。3、也可能是因为网络运营商的问题导致的,可以尝试换一个时间段或者换一个地方来进行连接,如果还是不行的话,建议联系网络运营商解决。4、如果重新搜索 wifi 信号,还是不行的话,那么很大可能是电视机硬件出现故障了,这种情况只能联系售后服务对电视机进行全面检测和维修才能解决。