1、检查打印机是否处于联机状态,如果不能联机可以重新安装打印机驱动。2、确认打印机的服务是否开启,点击开始-设置-打印机和传真,在右侧窗口中找到打印机图标,双击打印机图标,在弹出的窗口中选择“打印机属性”项,然后切换至“常规”页面,将“端口”栏目下的“ LPT1”或“ LPT2”改为“ Enabled”,并勾选“使用以下端口”前面的复选框,最后单击“确定”按钮即可完成设置。3、检查打印机端口设置是否正确,在打印机属性窗口中,切换至“端口”选项卡,检查当前默认的端口设置是否与实际使用的端口相一致,如果不一致需要进行修改。