1、在网络和共享中心-更改适配器设置里,查看是否有黄色叹号的本地连接(或者红叉)。如果有,说明本地连接受限制或者无连接。2、如果有,右键点击“本地连接”,选择“属性”。3、打开“本地连接属性”窗口后,选择“ Internet 协议(TCP\/ IPv4)”4、双击打开“ Internet 协议(TCP\/ IPv4)属性”窗口,将 IP 地址和 DNS 设置为自动获取,并勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”。5、重启电脑,然后再尝试上网。6、如果仍不能解决问题,建议重新安装网卡驱动程序。
你好!可以先检测一下网线水晶头是否正常,如果没有问题就要考虑路由器了,把路由器恢复出厂设置试试吧!